Добро пожаловать в интернет-магазин Baracat Mar! Настоящие Условия обслуживания (далее – «Условия») регулируют использование нашего веб-сайта и покупку товаров. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа. Используя наш сайт, вы подтверждаете, что согласны с этими Условиями.

1. Общие положения

1.1. Интернет-магазин Baracat Mar, SL расположен по адресу:
Carretera Ocaña-Mercalicante, Num. 61
ALICANTE/ALACANT 03007, ESPAÑA.

1.2. Наша контактная информация:

1.3. Используя сайт и оформляя заказы, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и у вас есть законное право совершать покупки.

2. Процесс оформления заказа

2.1. Для оформления заказа вам необходимо:

  • Выбрать товары на сайте.
  • Указать адрес доставки и выбрать способ оплаты.
  • Подтвердить заказ.

2.2. После оформления заказа вы получите сообщение с подтверждением и информацией о доставке.

2.3. Мы оставляем за собой право отменить заказ в следующих случаях:

  • Товар отсутствует на складе.
  • Оплата не была произведена.
  • Возникли подозрения на мошенничество.

3. Оплата

3.1. Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Банковские карты через защищённую систему.
  • Наличные при получении.
  • Bizum по номеру телефона.
  • Банковский перевод.

3.2. Все транзакции обрабатываются с соблюдением стандартов безопасности.

4. Доставка

4.1. Мы предоставляем следующие варианты доставки:

  • Самовывоз со склада в Аликанте – бесплатно.
  • Испания и Португалия:
    • Заказы до 150€: доставка – 10€.
    • Заказы от 150€: доставка – бесплатно.
    • Экспресс-доставка DHL (24 часа): от 10€. (не холодная почта)
  • Австрия, Германия, Италия, Франция:
    • Заказы до 399€: доставка от 40€.

4.2. Заказы отправляются с понедельника по четверг.

4.3. Время доставки составляет от 24 часов с момента отправки заказа.

4.4. Трек-номер для отслеживания будет предоставлен на следующий день после отправки.

5. Гарантия качества и возврат

5.1. Мы гарантируем свежесть и качество продукции.

5.2. Если вы обнаружили проблемы с качеством товара:

  • Свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения.
  • Отправьте фото/видео повреждений на WhatsApp: +34 611 327 217.

5.3. Если посылка была повреждена при доставке:

  • Укажите это в накладной курьера перед подписанием.

5.4. Возврат возможен только в случае подтверждения несоответствия качеству.

6. Отказ от ответственности

6.1. Мы не несём ответственности за:

  • Задержки доставки, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля (форс-мажор, задержки на таможне и т.д.).
  • Повреждения, вызванные неправильным хранением продукта после получения.

6.2. Мы оставляем за собой право изменять цены, условия доставки и ассортимент товаров без предварительного уведомления.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Весь контент сайта (тексты, изображения, логотипы и т.д.) является собственностью Baracat Mar, SL и защищён законом.

7.2. Использование материалов сайта без нашего письменного разрешения запрещено.

8. Изменения условий обслуживания

8.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

8.2. Пожалуйста, регулярно проверяйте раздел Условий обслуживания, чтобы быть в курсе актуальной информации.

9. Применимое законодательство и разрешение споров

9.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Испании.

9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора вы можете обратиться в суд по месту регистрации компании.

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами через электронную почту baracatmaralicante@gmail.com или WhatsApp +34 611 327 217.

Спасибо за ваш выбор! 😊