Компания Baracat Mar, SL (далее – «Мы», «Компания») заботится о защите личных данных своих клиентов и соблюдает все требования законодательства Испании и Европейского Союза, включая Общий регламент по защите данных (GDPR). Данная Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, защищаем и передаем ваши персональные данные.

1. Ответственное лицо за обработку данных

Ответственным лицом за обработку персональных данных является:
Baracat Mar, SL
Carretera Ocaña-Mercalicante, Num. 61
ALICANTE/ALACANT 03007, ESPAÑA
Электронная почта: baracatmaralicante@gmail.com
Телефон: +34 611 327 226

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

  • Персональные данные: Имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона, электронная почта.
  • Платежные данные: Данные банковских карт (через защищённые платежные системы), информация о трансакциях.
  • Логистические данные: История заказов, трек-номера посылок.
  • Коммуникационные данные: Сообщения в WhatsApp или другие каналы связи, которые вы используете для общения с нами.
  • Технические данные: IP-адрес, данные браузера, файлы cookie, собранные при использовании нашего сайта.

3. Цели обработки данных

Ваши данные используются только в следующих целях:

  • Для обработки и доставки заказов.
  • Для связи с вами (подтверждение заказа, уведомления, ответы на запросы).
  • Для выполнения юридических обязательств (например, ведение бухгалтерии).
  • Для улучшения качества нашего сервиса и пользовательского опыта.
  • Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

4. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Выполнение договора: Для обработки ваших заказов и их доставки.
  • Юридическое обязательство: Для соблюдения законодательства Испании и ЕС.
  • Согласие: Для обработки данных, не связанных напрямую с заказами (например, рассылка рекламных предложений).
  • Законный интерес: Для предотвращения мошенничества и защиты наших бизнес-интересов.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши данные третьим лицам, за исключением:

  • Транспортных компаний: Для доставки ваших заказов (например, DHL).
  • Платежных систем: Для обработки оплат (через защищенные платформы).
  • Юридических и налоговых консультантов: При необходимости выполнения юридических обязательств.
  • Государственных органов: Если этого требует закон.

Каждая третья сторона обязана соблюдать конфиденциальность и использовать ваши данные только для указанных целей.

6. Период хранения данных

Мы храним ваши персональные данные:

  • В течение времени, необходимого для выполнения заказов.
  • До окончания обязательного срока хранения бухгалтерской документации (5 лет).
  • В случаях маркетинговых рассылок – до момента отзыва вашего согласия.

После истечения сроков хранения данные удаляются или анонимизируются.

7. Ваши права

Согласно GDPR, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: Получить информацию о ваших данных, которые мы обрабатываем.
  • Право на исправление: Внести изменения в некорректные данные.
  • Право на удаление: Потребовать удаления ваших данных, если они больше не нужны для целей обработки.
  • Право на ограничение обработки: Потребовать ограничения обработки данных в определённых ситуациях.
  • Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном формате.
  • Право на отзыв согласия: В любое время отозвать согласие на обработку данных.
  • Право на подачу жалобы: Обратиться в Агентство по защите данных Испании (AEPD, www.aepd.es), если вы считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по электронной почте baracatmaralicante@gmail.com или через WhatsApp +34 611 327 217.

8. Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая:

  • Использование зашифрованных соединений (SSL).
  • Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников.
  • Хранение данных на защищённых серверах.

9. Использование файлов cookie

На нашем сайте используются файлы cookie для улучшения функциональности и аналитики.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на нашем сайте.